Dasar Pembayaran

Dasar ini menerangkan bagaimana wang bergerak di Kerjakan: cara anda membayar, bila tukang dibayar, dan apa yang berlaku jika kerja dibatalkan atau bermasalah. Ia dibaca bersama Terma kami.

Siapa yang memegang wang anda

Kerja dibayar melalui Kerjakan sebelum kerja bermula. Bayaran dikutip dan ditahan oleh Curlec, penyedia pembayaran pihak ketiga yang bebas. Kerjakan tidak memegang atau menjaga wang anda. Terma Curlec sendiri terpakai untuk perkhidmatannya.

Bagaimana pembayaran berfungsi

• Semua harga dalam Ringgit Malaysia (RM). Harga yang dipersetujui dengan tukang ialah harga yang anda bayar.
• Anda membayar di halaman pembayaran Curlec yang selamat. Kaedah pembayaran yang ada dipaparkan semasa pembayaran. Butiran kad atau log masuk bank anda dimasukkan kepada Curlec dan bank anda, tidak pernah pada pelayan Kerjakan, dan kami tidak pernah melihat atau menyimpannya.
• Wang yang ditahan dilepaskan kepada tukang apabila kerja selesai dan dijelaskan.
• Yuran perkhidmatan Kerjakan ditolak daripada jumlah tukang apabila wang dilepaskan, bukan ditambah pada harga anda.

Pembatalan dan bayaran balik

• Jika kerja dibatalkan, harga diubah atau terdapat pertikaian, jumlah yang ditahan dipulangkan, diselaraskan atau dilepaskan mengikut peraturan pembatalan dan keputusannya.
• Sebelum anda membatalkan, aplikasi menunjukkan kos pembatalan itu, jika ada. Contohnya, pembatalan selepas tukang ditemui atau diterima boleh menahan sebahagian kecil harga bagi menampung masa mereka dan proses pencarian.
• Jika tukang membatalkan, anda tidak dikenakan caj. Kerja anda dibuka semula kepada tukang lain.
• Bayaran balik yang diluluskan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal. Tempoh ia muncul bergantung pada bank atau penerbit kad anda.

Jika berlaku masalah

• Beritahu kami dari halaman kerja dengan segera. Semasa pertikaian dibuka, wang tidak dilepaskan kepada tukang.
• Pasukan kami menyemak perbualan, butiran kerja dan apa yang dipersetujui, kemudian memutuskan sama ada untuk melepaskan, menyelaraskan atau memulangkan bayaran. Setiap kali pentadbir membaca perbualan untuk tujuan ini, ia direkodkan.
• Kami ialah pengantara, rekod dan pengadil. Kami tidak menginsuranskan kerja itu sendiri, jadi persetujui harga dan maksud "siap" sebelum sesiapa mula, dan simpan dalam sembang.

Membayar di luar Kerjakan

Jangan minta atau bersetuju dengan pembayaran di luar Kerjakan: bukan tunai pendahuluan, bukan pindahan bank, bukan pautan. Berbuat demikian menghilangkan perlindungan anda dan boleh menyebabkan penggantungan. Atas sebab ini nombor telefon, alamat e-mel dan nombor akaun disembunyikan daripada mesej sembang secara automatik.

Untuk tukang

• Untuk menerima kerja berbayar, anda menyediakan dan mengesahkan akaun pembayaran dengan Curlec.
• Anda dibayar selepas kerja selesai dan dijelaskan, ditolak yuran perkhidmatan Kerjakan. Kerja itu menunjukkan jumlahnya.
• Anda bertanggungjawab atas sebarang cukai yang terpakai kepada pendapatan anda.

Soalan

Tulis kepada kami di halaman Hubungi kami, atau di contact@kerjakan.my.